Proteger a los consumidores de productos defectuosos y rotos

Hoy, el Parlamento Europeo ha adoptado finalmente nuevas medidas para proteger mejor a los consumidores de los daños causados por productos defectuosos. "Es un gran éxito para el Grupo PPE. Con la Directiva revisada sobre responsabilidad por productos defectuosos, permitimos a las personas perjudicadas de toda Europa reclamar una indemnización por los daños causados por productos defectuosos", dijo el eurodiputado Pascal Arimont, que negoció la ley en la Comisión de Asuntos Jurídicos.

"Al aligerar la carga de la prueba y permitir el recurso colectivo, la nueva ley facilitará a los consumidores el acceso a la indemnización. Sin embargo, dado el estricto régimen de responsabilidad ya existente, la carga de la prueba sobre el operador económico tenía que limitarse hasta un punto razonable", añadió el eurodiputado Andreas Schwab, co-negociador del Grupo PPE en la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor.

El acuerdo político alcanzado en diciembre, que ahora ha sido aprobado en el pleno, garantiza que las empresas deben tener un negocio con sede en la UE que pueda ser considerado responsable de las lesiones, incluso si el producto no se compró en la UE. "El software, las apps y la IA también se incluirán en el ámbito de aplicación de la ley, donde los operadores económicos serán responsables de las lesiones causadas por defectos en sus productos. Esta adaptación a la digitalización, pero también a la economía circular y a las cadenas de valor mundiales, hace que el nuevo marco jurídico esté preparado para el futuro", declaró Arimont.

La ley revisada ofrece ciertas protecciones a las empresas de nueva creación que operan en el sector digital, permitiéndoles en última instancia seguir innovando. "Estamos logrando un cuidadoso equilibrio entre las necesidades de las víctimas perjudicadas por productos defectuosos y la seguridad jurídica que merecen los operadores económicos en los mercados actuales, en rápida evolución", concluyó Arimont.