По-добра защита на пътуващите в европейските железници

Компенсация в случаи на забавяне, предоставяне на пътниците на повече информация, повече помощ за пътниците със затруднения - Комисията по транспорт и туризъм на Европейския парламент гласува за осъвременяване правата на пътниците.

“Това е добра новина за всички европейски пътници. Ние направихме така, че всички пътници с влак да бъдат компенсирани по честен и подходящ начин в случай на закъснение. Когато вашият влак има закъснение повече от два часа ще бъде върната пълната цена на билета ви”, каза евродепутатът Рено Мюзелие - водещият преговарящ от името на Групата на ЕНП за реформа на това законодателство. Закъснения до 1.5 часа ще се компенсират с връщане на 50% от цената на билета, а закъснения до два часа - с връщане на 75% от цената на билета.

Комисията одобри и издаването на единен билет. “Въвеждането на единен билет ще позволи на пътниците да бъдат по-добре защитени, когато купуват билет през интернет платформа. В случай на изпусната връзка той ще гарантира и използването на следващия възможен влак, без значение коя фирма е оператор и без да се заплаща допълнително”, обяви френският евродепутат.

“Накрая - бяха взети важни мерки да се направи така, че хората със затруднения и намалена мобилност да могат да пътуват по-лесно. Вместо да трябва да се регистрират часове по-рано, те ще могат да пристигат на гарата спонтанно и да искат персонална помощ”, обясни Мюселие.

Освен това жп фирмите ще бъдат задължени да осигурят място за велосипеди във всички влакове, на които са оператори.

Новите правила ще важат в цяла Европа и за всички видове железопътни услуги, независимо дали са частни, обществени, регионални или международни. Те ще бъдат гласувани на пленарно заседание през октомври или ноември.